Política de equipaje
Se permite un equipaje de mano pequeño por persona (12 Kg como máximo), aproximadamente del mismo tamaño que un bolso de mano en un vuelo de una aerolínea comercial. Se inspeccionará el tamaño y el peso de su equipaje cuando llegue al Lounge de VOLO o al punto de partida.
También puede traer artículos personales como un ordenador portátil, tableta, bolso, revistas o periódicos. Los maletines, mochilas y bolsos estilo maletín deben guardarse en el compartimento de equipaje del helicóptero. Estos artículos también están sujetos al límite de peso de 12 Kg que incluye el peso de cualquier otro equipaje guardado que pueda tener.
Los palos de golf solo están permitidos en vuelos chárter.
Si tiene exceso de equipaje o exceso de equipaje:
- Si trae equipaje de gran tamaño a su vuelo, un miembro del equipo VOLO se reserva el derecho de rechazar las maletas que se consideren demasiado pesadas o grandes. En este caso, VOLO pondrá el equipaje en otro medio de transporte hasta el destino del viajero, por cuenta del usuario. Si hay espacio, VOLO intentará colocar su artículo en un vuelo posterior.
Los siguientes artículos no están permitidos en ningún vuelo:
- Galaxy Note 7
- Contrabando
- Armas de fuego
- Botes de aerosol
- Materiales peligrosos, incluidos explosivos, gases comprimidos, líquidos y sólidos inflamables, oxidantes, venenos, corrosivos y materiales radiactivos (por ejemplo, pinturas, fluidos ligeros, fuegos artificiales, gases lacrimógenos, botellas de oxígeno y radiofármacos)
Los siguientes artículos deberán estar en la cabina con usted y está prohibido que se encuentren en su equipaje facturado:
- Dispositivos electrónicos para fumar y cigarrillos electrónicos.
- Baterías de litio, todos los dispositivos médicos y electrónicos de consumo (relojes, cámaras, teléfonos celulares, computadoras portátiles, videocámaras y audífonos, etc.) que contengan celdas o baterías de litio, y baterías y celdas de litio de repuesto para estos dispositivos.
Además, la Agencia Estatal de Seguridad Aeréa “AESA” prohíbe algunos otros artículos a bordo de un avión. La lista actual de artículos prohibidos de la AESA (la «Lista») se puede ver aquí.
La AESA actualiza con frecuencia la Lista. Es responsabilidad de cada pasajero revisar y preparar su equipaje de acuerdo con la Lista antes de cada salida programada. Bajo ninguna circunstancia VOLO será responsable de negarse a permitir el ingreso de artículos prohibidos en un avión. Además de la Lista, VOLO se reserva el derecho de prohibir cualquier artículo en un avión con o sin causa justificada.
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